Política de Reembolso

Agradecemos por escolher nossos serviços! Para proporcionar transparência e eficiência, desenvolvemos nossa política de reembolso, visando garantir uma experiência satisfatória para nossos clientes.

Prazo para Solicitação:
O cliente tem o prazo de 30 dias corridos, a contar da data da compra, para solicitar o reembolso.

Processo de Reembolso:

1. Após a solicitação, nosso departamento responsável verificará os detalhes do pedido.
2.  
3. Caso o pedido seja elegível para reembolso, o valor será extornado através do Mercado Pago, o valor da compra feita será devolvido dentro do prazo de 30 dias corridos.

1. O reembolso será direcionado para a mesma conta bancária utilizada na compra, proporcionando segurança e transparência no processo.

Lei de Reembolso: Nosso compromisso com a transparência e respeito ao consumidor está em conformidade com a legislação vigente, especialmente respaldado pelo Código de Defesa do Consumidor. Este documento visa assegurar os direitos e deveres tanto da empresa quanto do cliente.

Para mais informações ou para iniciar o processo de reembolso, entre em contato com nosso suporte ao cliente através do
E-mail: Fondlyart.personalizados@gmail.com ou pelo
Telefone: (11)94980-0125.

Agradecemos pela confiança em nossos serviços e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Fondly Art Personalizados.